Conectando Mercados y Construyendo Éxito: Una Entrevista con Henrique De Simoni de 3 Oaks Gaming

Antecedentes Personales y Carrera

1. Henrique, can you tell us a bit about your background and how you first got involved in the iGaming industry?
   R: Las apuestas siempre llamaron mi atención. Siempre fui consciente de cómo las probabilidades pueden cambiar tu vida, y es algo que llevo muy dentro — ¡ir con todo o no ir!
   Tengo más de 18 años de experiencia en el sector de atención al cliente y ventas. Para mí es muy natural ayudar a resolver problemas y escuchar las historias de las personas. Soy apostador desde 2012 y trabajo en la industria desde 2020. No me veo en otro entorno… ¡solo si gano un jackpot y me retiro!
    
2. ¿Cómo influyó tu transición de Brasil al mercado europeo en tu carrera y en tu perspectiva sobre la industria?
   R:  Brasil sigue siendo la estrella en ascenso del mercado de apuestas. Está madurando, pero sigue siendo un mercado incipiente con muchas brechas por cubrir.
   El mercado europeo ya tiene pasos consolidados desde hace tiempo, como la regulación del Reino Unido, que sirve como base para cualquier mercado nuevo.
   Soy responsable por los mercados de LATAM y también algunos mercados europeos. Veo una situación “ganar-ganar”: absorber la experiencia de países más desarrollados y usar ese conocimiento a nuestro favor en lugares que están buscando regulación como Perú, Brasil, Argentina, etc.
    
3. ¿Qué te motivó a seguir una carrera en gaming y cuáles fueron tus primeras experiencias en el sector?

   R: Como dije antes, soy un apasionado de la industria. Siendo un consumidor activo de todo el ecosistema iGaming, siempre soñé con trabajar en algo relacionado con cuotas, probabilidad, deportes y entretenimiento.
   Comencé mi carrera en Wanna, luego pasé a Kaizen Gaming y ahora estoy extremadamente feliz aquí en 3 Oaks Gaming.

El Inicio de la Colaboración

1. ¿Cómo fue tu primer contacto con Timeless Tech? ¿Cuáles fueron tus primeras impresiones?
   R: Mi primer contacto con TLT fue con Nicola, un verdadero caballero y un socio visionario. Tuvimos una conversación muy buena en Miami y escuché todos los planes de expansión de Timeless. Fue un excelente comienzo con mi querido amigo en la industria.
   Mi primera impresión no podría haber sido mejor. Nicola es muy educado y amable, lo que hizo que todo fuera cómodo y profesional desde el principio.
    
2. ¿Cuáles fueron las principales razones por las que 3 Oaks Gaming decidió asociarse con Timeless Tech?
   R: Creo en el poder de las alianzas como un camino seguro hacia el éxito. Cuando entré en 3 Oaks, Timeless ya era cliente. Entonces, en este caso, la colaboración se formó para aumentar los KPIs de ambas marcas y también para fortalecer el reconocimiento de marca, beneficiando a las dos empresas.
    
3. ¿Cómo influyeron tus primeras interacciones con Nicola, Ian y Marko en la decisión de avanzar con la colaboración?
   R: Tuvimos varias reuniones en Miami, Londres, Río, São Paulo, y siempre estoy dispuesto a tener más. Hablamos sobre planes futuros, promociones, nuevos mercados, regulaciones, etc.
   Algo que valoro mucho de Nicola, Ian y Marko es que siempre me tratan con amabilidad y respeto. Eso es muy valioso para mí y hace que cualquier conversación sea muy ligera.

Estado Actual de la Colaboración

1. ¿De qué manera la colaboración con Timeless Tech ha impactado positivamente los KPIs de 3 Oaks Gaming, como slots, campañas de red y torneos locales?
   R:  ¡Esta es la mejor pregunta! Tuvimos un máximo histórico de GGR en abril. Usamos todas las herramientas posibles para generar más números y ofrecer satisfacción a los jugadores con nuestros slots a través de Timeless.
    
2. ¿Cómo describirías la sinergia entre los equipos de 3 Oaks Gaming y Timeless Tech?
   R: Una de las mejores que tengo con cualquiera de mis clientes. Las respuestas son muy rápidas y tenemos un pensamiento muy similar sobre lo que debemos hacer para seguir creciendo.
    
3. ¿Puedes darnos un ejemplo de un proyecto o campaña exitosa que haya surgido de esta colaboración?
   R: Las promociones de red son uno de los principales productos que utilizamos juntos. Para adquisición, incrementan el número de jugadores y les dan la oportunidad de experimentar nuestros slots premium. Llevamos más de un año haciéndolo de manera ininterrumpida.

Expectativas Futuras

1. Mirando hacia adelante, ¿cuáles son tus expectativas para el crecimiento y éxito continuo de la colaboración entre 3 Oaks Gaming y Timeless Tech?
   R: Tenemos que seguir las tendencias. Es importante ser competitivos en los nuevos mercados. Algunas fórmulas solo funcionan con una localización muy bien definida. Estoy seguro de que Timeless será un excelente socio en esta búsqueda junto a nosotros.
    
2. ¿Qué nuevos proyectos o iniciativas imaginas desarrollar junto a Timeless Tech en los próximos años?
   R: Es difícil prever los próximos años. Las alianzas deben cultivarse semana a semana. Queremos entrar en nuevos mercados y necesitamos grandes socios como Nicola, Ian y Marko.
   Tenemos una muy buena colaboración en la expansión de mercados, y la búsqueda del éxito será un trabajo conjunto.
    
3. ¿Cómo crees que la evolución del ecosistema iGaming influirá en la dinámica futura de la colaboración?
   R: Es imposible hablar de esto sin mencionar la IA. Y me atrevo a decir que blockchain y web3 crearán nuevas oportunidades, incluso para fortalecer los lazos entre agregadores, operadores y proveedores.
   Todo basado en la optimización de datos para mostrar el mejor camino a seguir.

Reflexiones Personales

¿Qué consejo darías a alguien que aspire a entrar en la industria del iGaming y alcanzar un nivel de éxito similar?
R: Me siento muy honrado por tus palabras, pero estoy muy lejos del éxito.
Siempre intento mejorar mi consistencia, poner a las personas en primer lugar, buscar mejora continua y contribuir al desarrollo de todo el ecosistema iGaming (del B2B al B2C).
Tengo la suerte de contar con un equipo maravilloso que me enseña y me da todas las herramientas necesarias para alcanzar nuevas alturas.

Mi consejo es: sé persistente, sé proactivo, estudia y sé amable con las personas. Al final del día, todo se trata de personas.