El marketing en el espacio iGaming, particularmente en el sector B2B, ha experimentado transformaciones significativas en los últimos años. A medida que la competencia se intensifica y emergen nuevas tecnologías, las empresas deben evolucionar constantemente sus estrategias. Hoy en día, el éxito en el marketing B2B de iGaming no se trata solo de promocionar productos; se trata de formar asociaciones significativas, generar confianza y adaptarse a un panorama tecnológico que cambia rápidamente. Nos sentamos con dos líderes de marketing, Rodrigo Pereira Curi, Director de Marketing de Amigo Gaming, un proveedor de juegos líder, y Mitja Mitrusevski, Director de Marketing de Timeless Tech, un agregador de juegos, para discutir los elementos clave que impulsan el éxito en el mundo de iGaming. A pesar de sus diferentes roles, ambos coinciden en que fomentar relaciones sólidas es clave para prosperar en este entorno competitivo.
El Papel de los Eventos Industriales en el Marketing B2B
Las exposiciones y conferencias como SiGMA, SBC, NEXT.io e ICE han sido durante mucho tiempo una piedra angular del marketing B2B en la industria de iGaming. Estos eventos siempre han brindado una oportunidad invaluable para la interacción cara a cara, permitiendo a los proveedores de juegos y agregadores mostrar sus productos y generar confianza en tiempo real. Pero no se trata solo de estar allí, se trata de lo que haces cuando llegas.
En la industria de iGaming, donde se manejan grandes cantidades de dinero, la interacción personal puede tener un impacto significativo en las decisiones comerciales. Si bien la transformación digital se aceleró durante la pandemia, lo que llevó al auge de los eventos virtuales, la importancia de las reuniones presenciales sigue siendo indiscutible. Estos eventos ayudan a fortalecer las asociaciones existentes, y para nuevas conexiones, ofrecen una visión de primera mano de lo que tu empresa es. Estar presente y visible en estos eventos envía un mensaje: no eres solo un jugador en el mercado, estás aquí para quedarte.
“Estar en eventos importantes como SiGMA es mucho más que simplemente aparecer. Se trata de construir relaciones que perduren. La confianza que se construye en persona es crucial, y tu presencia demuestra que eres un jugador serio en el mercado,” dijo Mitja.
La Importancia de Optimizar los Sitios Web para Generar Clientes Potenciales
En el mundo digital actual, tu sitio web es la piedra angular de tu estrategia de marketing. No es solo un folleto; es un motor de generación de clientes potenciales. Para ser efectivo, las empresas de iGaming deben asegurarse de que sus sitios web estén optimizados para la audiencia correcta: aquellos que buscan soluciones en las regiones adecuadas.
La optimización de un sitio web va más allá de simplemente generar tráfico. Una vez que los visitantes correctos lleguen a tu página, deben entender de inmediato qué ofrece tu empresa y por qué deberían interactuar contigo. Esto significa mostrar tus productos o servicios de manera clara, con una navegación fácil de usar y llamados a la acción que guíen a los visitantes hacia los siguientes pasos: ya sea ponerse en contacto, registrarse o solicitar una demostración. Si los visitantes no entienden rápidamente lo que ofreces, no permanecerán lo suficiente como para hacer clic en el botón "Contáctanos", que es el Santo Grial de la generación de clientes potenciales.
Marketing de Contenidos: Construyendo Autoridad y Confianza
El marketing de contenidos es crucial tanto para los proveedores de juegos como para los agregadores, aunque su enfoque puede diferir ligeramente. Para los proveedores de juegos, el marketing de contenidos es una oportunidad para demostrar su experiencia y compartir información sobre próximos lanzamientos de juegos y hojas de ruta futuras. Este tipo de contenido no solo genera confianza, sino que posiciona al proveedor como una autoridad en el mercado, mostrando que entienden lo que funciona en diferentes regiones, incluidos los mecanismos y temas específicos que atraen a los jugadores.
Crear contenido que enfatice cómo tus juegos se adaptan a las preferencias de los jugadores y a las tendencias del mercado atraerá a más operadores que buscan soluciones adaptadas a su audiencia específica. Este enfoque, combinado con prácticas de SEO cuidadosas, ayuda a aumentar la visibilidad y fortalecer las relaciones con los socios potenciales.
Rodrigo explicó: “El contenido no se trata solo de características de productos, se trata de mostrar que entendemos lo que impulsa el compromiso en diferentes regiones. Compartir hojas de ruta de juegos y perspectivas sobre características muestra que estamos evolucionando con el mercado, y poder adaptarse a esas preferencias es clave para establecer el éxito a largo plazo con los operadores.”
Relaciones Públicas: Mejorando la Visibilidad de la Marca y Generando Confianza
Las relaciones públicas (PR) juegan un papel fundamental en la visibilidad de la marca y en la mejora de la credibilidad dentro del sector de iGaming. Ya sea a través de artículos en publicaciones digitales de renombre, contenido patrocinado o características de la industria, las PR ayudan a posicionar a tu empresa como un líder y socio confiable. Pero el impacto de las PR va más allá de solo aumentar el conocimiento de la marca; también desempeñan un papel significativo en la mejora del SEO mediante enlaces de retroceso (backlinks) provenientes de fuentes creíbles.
Las campañas de PR estratégicas también ayudan a generar confianza con los clientes y socios potenciales al mostrar tu experiencia y compartir información valiosa. Estas campañas también se pueden utilizar para anunciar nuevos lanzamientos de productos, resaltar asociaciones o mostrar los hitos de la empresa, todo lo cual ayuda a solidificar tu reputación dentro de la industria.
Redes Sociales: LinkedIn Domina el Marketing B2B en iGaming
Si bien plataformas como TikTok e Instagram son ciertamente valiosas en ciertos contextos, LinkedIn sigue siendo la plataforma líder en marketing B2B en iGaming. Para los proveedores de juegos y los agregadores, LinkedIn ofrece una oportunidad única para conectar con profesionales de la industria, interactuar con tomadores de decisiones y establecer liderazgo de pensamiento.
En el marketing B2B de iGaming, mostrar tus productos, compartir noticias de la industria y participar en discusiones sobre tendencias del mercado son aspectos importantes. Pero cada vez es más esencial mostrar el lado humano de tu marca. Compartir contenido detrás de las cámaras, resaltar a los miembros de tu equipo y mostrar la cultura de tu empresa ayuda a generar confianza y fomentar conexiones más profundas con tu audiencia. LinkedIn proporciona la plataforma perfecta para este tipo de interacción, donde las historias profesionales y personales pueden coexistir.
Rodrigo destacó: “LinkedIn es nuestro canal más efectivo para generar clientes potenciales y construir relaciones. Nos permite mostrar nuestro trabajo, presentar a nuestro equipo y mantenernos conectados con clientes y socios. Es donde construimos relaciones y nos establecemos como un socio confiable en el espacio de iGaming.”
La Creciente Influencia de la IA en el Marketing
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama del marketing en iGaming, ofreciendo numerosos beneficios, desde la automatización de tareas rutinarias hasta la provisión de información basada en datos que puede optimizar las campañas de marketing. La IA puede analizar grandes cantidades de datos de clientes, rastrear tendencias y generar información procesable para refinar las estrategias, convirtiéndola en una herramienta valiosa para los equipos de marketing B2B.
Sin embargo, a pesar de su gran potencial, es claro que la IA no puede reemplazar la intervención humana, al menos por ahora. Si bien la IA puede ayudar con el análisis de datos y la automatización de campañas, los aspectos creativos del marketing, incluida la creación de mensajes auténticos y la lluvia de ideas estratégicas, siguen requiriendo experiencia humana. La IA puede ayudar a los especialistas en marketing a procesar datos de herramientas como GA4, Microsoft Clarity y Semrush, ofreciendo información que informa la toma de decisiones y permite campañas más efectivas y enfocadas. Sin embargo, confiar únicamente en la IA para la creación de contenido y la automatización barata diluiría la calidad de tus esfuerzos de marketing. A medida que las herramientas de IA continúan evolucionando, la ventaja estará en aquellos especialistas en marketing que combinen el aprendizaje automático con la creatividad humana y la conciencia contextual.
“La IA es una herramienta increíblemente valiosa que nos ayuda a comprender el comportamiento del cliente y automatizar procesos clave. Pero al final del día, no puede reemplazar la visión humana. Se trata de usar la IA para ayudar con el análisis de datos y la toma de decisiones, pero sin dejar de depender de la creatividad humana para la estrategia y el contenido,” explicó Mitja.
Conclusión
El marketing B2B en iGaming continúa evolucionando, impulsado por la necesidad de que las empresas se adapten a un panorama cada vez más competitivo y orientado a la tecnología. Los eventos de la industria, la optimización de sitios web, el marketing de contenido y las estrategias efectivas en redes sociales son todos componentes cruciales de un plan de marketing exitoso. Pero lo más importante es que las empresas de iGaming deben aprovechar la IA y otras herramientas tecnológicas para complementar los esfuerzos dirigidos por humanos, asegurándose de seguir siendo competitivas y relevantes.
Estos temas son solo la punta del iceberg de todas las actividades en las que los equipos de marketing de hoy pueden participar, como boletines, colaboraciones con streamers y otras tácticas innovadoras. Pero cuando se trata de iGaming B2B, la construcción de confianza, las asociaciones estratégicas y el aprovechamiento de la tecnología adecuada son los elementos más cruciales para el éxito. Al adoptar estas estrategias y fomentar relaciones sólidas basadas en la confianza con los socios, las empresas pueden seguir prosperando en esta industria dinámica. Si estás listo para explorar soluciones personalizadas o discutir oportunidades de colaboración, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
FAQ
¿Qué es el Agregador de Juegos de Timeless Tech?
El Agregador de Juegos de Timeless Tech es una plataforma multi-proveedor que ofrece integración sin interrupciones para los operadores de iGaming. Proporciona acceso a más de 12,000 juegos de más de 80 proveedores, simplificando las operaciones y ampliando las bibliotecas de juegos a través de una única integración de API.
¿Cómo se diferencia Amigo Gaming en la industria de iGaming?
Amigo Gaming, fundada en 2020 y con sede en Barcelona, se destaca por ofrecer una lista innovadora y diversa de tragamonedas con características únicas y mecánicas de juego bien pensadas. Su portafolio incluye tragamonedas clásicas, temáticas y progresivas, diseñadas para satisfacer una amplia gama de preferencias de los jugadores.
¿Por qué los eventos industriales como SiGMA y ICE son importantes para el marketing B2B de iGaming?
Los eventos industriales como SiGMA e ICE son fundamentales para el marketing B2B de iGaming porque brindan oportunidades para interacciones cara a cara, permitiendo a las empresas mostrar sus productos, generar confianza y establecer relaciones a largo plazo con socios y clientes potenciales.
¿Qué papel juega el SEO en la optimización de sitios web de iGaming para la generación de leads?
El SEO es vital para los sitios web de iGaming, ya que mejora la visibilidad en los motores de búsqueda, atrae tráfico dirigido y asegura que los clientes potenciales puedan encontrar y participar fácilmente con las ofertas de la empresa. Implementar estrategias SEO efectivas lleva a tasas de conversión más altas y a una presencia en línea sostenida.
¿Cómo puede el marketing de contenido construir autoridad y confianza en el sector de iGaming?
El marketing de contenido construye autoridad y confianza proporcionando información valiosa, compartiendo noticias de la industria y mostrando experiencia a través de blogs, artículos y estudios de caso. Para los proveedores de juegos, compartir información sobre lanzamientos de juegos futuros y hojas de ruta demuestra el compromiso con la innovación y mantiene informados a los socios.
¿Por qué LinkedIn es la plataforma preferida para el marketing B2B de iGaming?
LinkedIn es preferida para el marketing B2B de iGaming porque permite a las empresas mostrar sus productos, presentar a sus equipos, compartir noticias de la industria y proporcionar una plataforma para que los socios y clientes potenciales se conecten directamente. Esto fomenta relaciones profesionales y mejora la credibilidad de la marca.
¿Cuál es el papel de la IA en el marketing de iGaming?
La IA ayuda en el marketing de iGaming automatizando tareas rutinarias, analizando el comportamiento de los clientes y proporcionando información sobre estrategias de compromiso efectivas. Si bien la IA mejora la eficiencia, la experiencia humana sigue siendo esencial para la toma de decisiones creativas y estratégicas.
¿Cómo puede el Agregador de Juegos de Timeless Tech beneficiar a los operadores de iGaming?
El Agregador de Juegos de Timeless Tech beneficia a los operadores de iGaming ofreciendo una diversa biblioteca de juegos, integración sin interrupciones y un sólido soporte técnico. Esto permite a los operadores mejorar el compromiso de los jugadores, ampliar sus ofertas y optimizar las operaciones, lo que lleva a un mejor rendimiento empresarial.
