En esta entrevista exclusiva, hablamos con Francisco Bravo, Director de Ventas LATAM en TVBET, sobre el mercado de iGaming en rápida expansión en América Latina. Como proveedor líder de contenido de casino en vivo, TVBET ha sido testigo directo de las preferencias únicas de los jugadores, los cambios regulatorios y las tendencias emergentes en la región. Francisco comparte valiosos conocimientos sobre lo que hace que América Latina sea un mercado clave para los juegos en vivo, las necesidades cambiantes de los operadores y los factores culturales que influyen en el comportamiento de los jugadores. Descubre cómo TVBET está adaptando sus ofertas para el diverso mercado LATAM y cómo su colaboración con Timeless Tech está dando forma al futuro del iGaming en la región.
Market Insights & Regional Focus
1. ¿Qué hace que América Latina sea un mercado único y emocionante para el contenido de casino en vivo?
América Latina siempre ha tenido un fuerte ADN de apuestas; los jugadores aquí son apasionados, están impulsados por lo social y están profundamente conectados con las apuestas deportivas. Lo que hace realmente emocionante a esta región para el contenido de casino en vivo es ese amor cultural por la competencia y la acción rápida.
En TVBET, hemos visto que nuestros juegos dinámicos resuenan perfectamente con el público de LATAM. El ritmo, la emoción, la estructura familiar de las boletas de apuestas; todo refleja la emoción de las apuestas deportivas, pero con una capa fresca de entretenimiento y variedad.
No se trata solo de apostar; se trata de la experiencia. Y ahí es donde los juegos en vivo realmente brillan en este mercado.
2. Brasil está en la mira de todos en este momento, ¿qué tendencias estás observando en el comportamiento de los jugadores y las necesidades de los operadores en este mercado que evoluciona rápidamente?
Brasil es definitivamente el mercado a seguir ahora mismo. Los jugadores aquí son apasionados y valoran las apuestas; se sienten atraídos por juegos con alta RTP, multiplicadores fuertes y experiencias inmersivas. Los títulos de casino en vivo como la ruleta y los shows interactivos como KENO están ganando tracción, especialmente aquellos que reflejan la emoción de las apuestas deportivas, que aún dominan la escena.
Desde el lado de los operadores, el gran cambio es regulatorio. Con la nueva fecha límite de licencias de Brasil fijada para diciembre de 2024, el cumplimiento ya no es opcional. A esto se suma la reciente inclusión de las apuestas en esports y el cumplimiento más estricto, lo que deja claro: el mercado se está abriendo, pero solo para aquellos que están listos para cumplir con las reglas.
3. ¿Cómo compara Brasil con otros países de LATAM como Argentina, Perú, Chile y Puerto Rico en términos de madurez del mercado y preferencias de los jugadores?
Brasil destaca como el mercado de iGaming más dinámico de América Latina, caracterizado por una población amplia y conocedora de los móviles y una fuerte cultura de apuestas deportivas. La implementación reciente de un marco regulatorio federal ha consolidado aún más su posición, atrayendo un importante interés de operadores internacionales.
En contraste, el paisaje de iGaming de Argentina está fragmentado debido a su enfoque regulatorio provincia por provincia. Mientras que Buenos Aires ha logrado avances notables en la concesión de licencias para juegos en línea, la falta de un marco nacional unificado presenta desafíos para los operadores que buscan un alcance a nivel nacional.
Perú ha surgido como un mercado prometedor, con la introducción de nuevas regulaciones de juegos en línea en 2023. El proceso de concesión de licencias simplificado y el entorno fiscal favorable han hecho de Perú un destino atractivo para los operadores. El interés de los jugadores está creciendo, especialmente en juegos de casino, lo que indica un fuerte potencial de mercado.
El mercado de iGaming en Chile para 2025 está caracterizado por una fuerte demanda de juegos de azar en línea, con aproximadamente 900 plataformas operando sin regulación local, generando alrededor de $150 millones anuales de jugadores chilenos. A pesar de esto, los esfuerzos legislativos del país para regular el juego en línea se han estancado, con un proyecto de ley introducido en 2022 que aún está bajo revisión en el Senado.
Puerto Rico, como territorio de EE. UU., sigue un camino regulatorio diferente, alineándose más estrechamente con los estándares de EE. UU. Esta alineación ofrece un punto de entrada único al mercado estadounidense más amplio, pero también presenta sus propias consideraciones regulatorias.
En resumen, mientras que Brasil lidera en tamaño de mercado y avances regulatorios, cada uno de estos mercados latinoamericanos presenta oportunidades y desafíos únicos. Los operadores deben adaptar sus estrategias a los entornos regulatorios específicos y las preferencias de los jugadores de cada país para capitalizar eficazmente en el diverso paisaje de iGaming de la región.
4. ¿Estás viendo más interés en plataformas de casino amigables con las criptomonedas en LATAM o sigue dominando la moneda FIAT cuando se trata de apuestas en vivo?
En América Latina, las monedas tradicionales FIAT siguen siendo el método dominante para las transacciones de apuestas en vivo. Sin embargo, hay un creciente interés en plataformas amigables con las criptomonedas, especialmente en países como Argentina y Brasil. Esta tendencia está impulsada por factores económicos como la inflación y la inestabilidad bancaria, lo que lleva a los jugadores a buscar alternativas como el Bitcoin para el juego en línea.
En general, aunque las criptomonedas están ganando terreno, especialmente entre los usuarios más expertos en tecnología, las monedas FIAT y los métodos de pago locales siguen dominando el panorama de las apuestas en vivo en América Latina.
5. ¿Qué juegos de TVBET están desempeñándose mejor en América Latina y por qué crees que se destacan?
En América Latina, nuestros títulos de TVBET de mejor desempeño son Keno, WheelBet y Lucky 6, y no es una sorpresa por qué.
Estos juegos aprovechan formatos que ya son familiares para los jugadores de la región, reflejando el estilo de las loterías tradicionales y los sorteos basados en números. Esa sensación de reconocimiento genera confianza inmediata y engagement.
Lo que realmente los destaca es cómo hemos reinventado la experiencia:
- Rondas de apuestas rápidas
- Diseño brillante y envolvente
- Total adaptabilidad móvil — esencial para la audiencia de LATAM
Los jugadores pueden hacer varias apuestas en una sesión, disfrutar de sorteos transmitidos en vivo y sentir la emoción de las victorias en tiempo real, todo en un formato que ya aman. Esa mezcla de familiaridad y presentación moderna es exactamente lo que mantiene estos juegos en la cima.
6. ¿Estás adaptando alguna característica de los juegos o estilos de presentación específicamente para los jugadores de LATAM?
Absolutamente, estamos adaptando activamente nuestros productos para resonar mejor con el público latinoamericano.
Nuestros juegos están completamente disponibles en español y portugués, lo que los hace accesibles y cómodos para los jugadores de toda la región. Pero vamos más allá del idioma: también adaptamos el estilo de presentación y los temas de los juegos para reflejar los gustos y preferencias locales.
Un gran ejemplo es Fast Keno, un juego diseñado específicamente con Brasil en mente. Cuenta con visuales vibrantes, sorteos rápidos y un formato dinámico que coincide con la energía y estilo de los jugadores brasileños. La localización no es solo una característica, es parte de nuestra estrategia para construir una conexión duradera con los jugadores.
7. TVBET ofrece una variedad de juegos en vivo como Poker, Blackjack y Keno. ¿Cómo se alinean estos juegos con las preferencias de los jugadores de LATAM en comparación con los formatos más tradicionales?
Absolutamente, los juegos en vivo de TVBET como Poker, Blackjack y Keno encajan perfectamente con los jugadores latinoamericanos, gracias a su combinación de familiaridad, acción rápida y diseño móvil primero.
Alineación Cultural: Los jugadores latinoamericanos tienen una fuerte afinidad por los juegos que imitan los formatos tradicionales. Por ejemplo, Keno resuena profundamente en Brasil, donde se asemeja al popular "Jogo do Bicho", un juego de lotería tradicional. Esta familiaridad fomenta un compromiso inmediato.
Jugabilidad Dinámica: Los juegos de TVBET están diseñados para un juego rápido y continuo. Con rondas cada pocos minutos, los jugadores experimentan una emoción constante, similar a las apuestas deportivas en vivo, una actividad muy popular en la región.
Optimización Móvil: Dada la alta penetración de smartphones en América Latina, TVBET asegura que todos los juegos sean completamente responsivos y optimizados para dispositivos móviles, lo que permite jugar sin problemas en cualquier momento y en cualquier lugar.
Opciones de Apuestas Diversas: Los jugadores pueden hacer varias apuestas por ronda, incluidas apuestas laterales y acumuladores, lo que mejora el elemento estratégico y atiende al gusto de la región por las apuestas complejas.
8. ¿Cómo describirías tu colaboración con Timeless Tech hasta ahora?
Nuestra colaboración con Timeless Tech ha sido altamente productiva y valiosa estratégicamente. Su robusta plataforma de agregación de juegos y su profundo entendimiento del mercado latinoamericano han mejorado significativamente nuestras capacidades de distribución en la región. Juntos, hemos podido ofrecer contenido localizado y atractivo que resuena con los jugadores, impulsando el crecimiento y fortaleciendo nuestra presencia en mercados clave como Brasil y Argentina.
9. ¿Cuáles son los beneficios clave para TVBET al asociarse con un agregador de juegos como Timeless Tech?
Asociarse con un agregador de juegos como Timeless Tech ofrece varias ventajas estratégicas a TVBET:
- Alcance Expandido: Timeless Tech proporciona acceso a una amplia red de operadores en América Latina y más allá, permitiendo que nuestros juegos lleguen a nuevas audiencias más rápido y de manera más eficiente.
- Integración Sin Interrupciones: Su plataforma flexible asegura una incorporación fluida de los títulos de TVBET, minimizando la fricción técnica y acelerando el tiempo de salida al mercado.
- Crecimiento Escalable: La agregación simplifica la expansión a múltiples jurisdicciones, lo que nos permite enfocarnos en la innovación de productos mientras ellos manejan las complejidades del backend.
En resumen, la asociación nos ayuda a entregar juegos en vivo de manera más inteligente, rápida y con un impacto local más fuerte.
10. ¿Cómo ves el crecimiento del segmento de apuestas en vivo y juegos en vivo en LATAM en los próximos años?
El segmento de juegos en vivo en LATAM está listo para un fuerte crecimiento, impulsado por el comportamiento de los jugadores móviles primero, la creciente confianza en las plataformas con licencia y la afinidad cultural por las experiencias de apuestas sociales y en tiempo real.
A medida que mercados como Brasil y Perú implementan regulaciones más claras, los jugadores se sienten cada vez más atraídos por formatos interactivos como Keno en vivo, Ruleta y shows de juegos, que ofrecen tanto emoción como familiaridad.
La oportunidad clave radica en el contenido en vivo localizado y optimizado para móviles, con rondas rápidas, apuestas flexibles y soporte para idiomas locales y sistemas de pago como Pix. Los operadores que ofrezcan eso prosperarán en esta región que evoluciona rápidamente.
11. ¿Hay lanzamientos de juegos, asociaciones o expansiones regionales próximas que puedas compartir con nuestra audiencia?
Por el momento, no estamos planeando lanzar nuevos juegos en TVBET; en cambio, nos estamos enfocando completamente en mejorar y perfeccionar nuestro portafolio de juegos en vivo existentes, que sigue funcionando muy bien en la región.
Mientras tanto, estamos expandiendo nuestras ofertas en otras verticales, incluyendo una rica selección de Ruleta con juegos multiplicadores en El Casino y un catálogo de más de 100 juegos de casino como tragamonedas, juegos de choque y juegos instantáneos disponibles a través de BetOnGames. Todos accesibles a través de la misma integración de API de TVBET.
LATAM sigue siendo una área clave de crecimiento para nosotros, y nuestros esfuerzos están concentrados en una localización más profunda, integraciones más fuertes y la excelencia del producto, adaptada a las necesidades de los jugadores regionales.
En cuanto a asociaciones, sí, hay algunas colaboraciones emocionantes en camino, pero las mantendremos en reserva... por ahora
12. ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre los jugadores de LATAM desde que te uniste al mundo del iGaming?
Lo que realmente me sorprendió es lo abiertos que están los jugadores de LATAM a nuevos formatos de juegos. Mientras las mecánicas sean claras y la experiencia sea rápida, están listos para probar algo nuevo.
A diferencia de otras regiones donde los jugadores se adhieren a los "clásicos", aquí son curiosos, adaptables y les encanta descubrir juegos que brindan emoción y resultados rápidos.
13. Si pudieras intercambiar roles por un día y ser un presentador de juegos en vivo en TVBET, ¿qué juego elegirías para presentar y por qué?
Si pudiera entrar al estudio por un día, ¡elegiría 100% presentar Poker!
Es mi juego favorito en TVBET porque es un clásico atemporal, ahora traído a la vida en un formato nuevo, transmitido en vivo. Hay algo realmente cautivador en la mezcla de estrategia, suspenso y las reacciones de los jugadores, incluso en una versión rápida como la nuestra.
14. ¿Cuál es una cosa sobre los jugadores de LATAM que crees que las empresas globales a menudo pasan por alto, pero realmente no deberían?
Una cosa que las empresas globales suelen pasar por alto es lo personal y orientado a la comunidad que es la experiencia de juego en LATAM.
No se trata solo del producto, sino de cómo hablas con el jugador. Los jugadores en esta región valoran la comunicación directa y cálida (a menudo a través de WhatsApp o Instagram, no solo por correo electrónico), un soporte rápido y receptivo, y un sentido de que la marca está genuinamente presente, no solo traducida.
Si tratas a LATAM como "solo otro mercado", estarás fallando. Pero si localizas con cuidado y te presentas como un socio, no un extraño, ahí es donde comienza la verdadera lealtad.
FAQ
- ¿Qué hace único al mercado LATAM para el contenido de casino en vivo?
El mercado LATAM es único por su fuerte pasión por las apuestas y los deportes. La naturaleza rápida y competitiva de los jugadores de la región se alinea perfectamente con los juegos dinámicos ofrecidos por TVBET, especialmente en mercados como Brasil.
- ¿Cómo está impactando el panorama regulatorio de Brasil en el mercado de iGaming?
Brasil es un mercado clave para los operadores, ya que el país avanza hacia una mayor claridad regulatoria. TVBET se está adaptando asegurando el cumplimiento de las leyes locales y creando contenido localizado para satisfacer la creciente demanda de apuestas deportivas y juegos de casino en vivo.
- ¿Cómo adapta TVBET sus juegos para el público LATAM?
TVBET adapta sus juegos ofreciendo versiones en español y portugués, y asegurándose de que los temas, visuales y el ritmo coincidan con las preferencias locales. Juegos como Fast Keno están diseñados pensando en Brasil, ofreciendo una experiencia dinámica que resuena con los jugadores brasileños.
- ¿Cuáles son los juegos más exitosos de TVBET en LATAM y por qué?
Los juegos más exitosos de TVBET en LATAM incluyen Keno, WheelBet y Lucky 6, populares debido a sus rondas de apuestas rápidas, diseños llamativos y formatos amigables con dispositivos móviles.
- ¿Cómo beneficia a TVBET la colaboración con Timeless Tech?
La colaboración con Timeless Tech permite a TVBET expandir su alcance en América Latina. La robusta plataforma de agregación de juegos de Timeless Tech permite distribuir el contenido de TVBET de manera más eficiente mientras se mantiene una experiencia localizada y atractiva.
